{"id":11704,"date":"2020-06-22T10:16:59","date_gmt":"2020-06-22T10:16:59","guid":{"rendered":"https:\/\/gecko-fix.com\/?page_id=11704"},"modified":"2025-05-27T13:49:11","modified_gmt":"2025-05-27T11:49:11","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gecko-fix.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1748346549268{margin-top: 85px !important;margin-bottom: 65px !important;}\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1>Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 1 \u2013 D\u00e9finitions<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00ab GECKO BV \u00bb : la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Ernest Claesstraat 153\/B, 3271 Averbode, inscrite \u00e0 la BanqueCarrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro 0746.961.960, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Prestataire \u00bb.<br \/>\n\u00ab Client \u00bb : toute personne physique ou morale qui passe une commande ou conclut un contrat avec GECKO BV. \u00ab Consommateur \u00bb : une personne physique qui agit \u00e0 des fins qui n&rsquo;entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle, telle que d\u00e9finie dans le Code de droit \u00e9conomique.<br \/>\n\u00ab Services \u00bb : le syst\u00e8me de fixation murale Gecko-fix propos\u00e9 par GECKO BV et tout autre service ou produit fourni.<br \/>\n\u00ab Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u00bb : tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle existants et futurs, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, les brevets, les marques commerciales, les droits d&rsquo;auteur, le savoir-faire et les secrets commerciaux, relatifs aux produits et services de GECKO BV.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 2 \u2013 Applicabilit\u00e9 et modifications<\/strong><\/p>\n<p>2.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les offres, commandes, livraisons et contrats de GECKO BV.<br \/>\n2.2 Les conditions diff\u00e9rentes ou contraires du client sont consid\u00e9r\u00e9es comme non \u00e9crites et ne sont donc pas applicables, sauf acceptation expresse et \u00e9crite de GECKO BV. Le silence ne peut en aucun cas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une acceptation d&rsquo;autres conditions.<br \/>\n2.3 GECKO BV peut modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Ces modifications n&rsquo;entrent en vigueur que pour les offres et contrats futurs. Les conditions initiales restent applicables aux contrats en cours, sauf si la modification est requise par une disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative ou a \u00e9t\u00e9 convenue par \u00e9crit avec le client. Dans ce dernier cas, le client qui n&rsquo;accepte pas la modification propos\u00e9e a le droit de r\u00e9silier le contrat dans les 14 jours suivant la notification.<br \/>\n2.4 GECKO BV peut faire appel \u00e0 des tiers pour l&rsquo;ex\u00e9cution des services sans l&rsquo;accord pr\u00e9alable du client. GECKO BV reste responsable de la qualit\u00e9 des services fournis par des tiers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 3 \u2013 Offres et prix<\/strong><\/p>\n<p>3.1 Sauf indication contraire expresse, nos offres sont sans engagement. Le contrat n&rsquo;est conclu qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite de notre part.<br \/>\n3.2 Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;adapter les prix \u00e0 tout moment si, apr\u00e8s la conclusion du contrat mais avant la livraison, des augmentations de co\u00fbts impr\u00e9vues ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de GECKO BV (par exemple, prix des mati\u00e8res premi\u00e8res, frais de transport, nouvelles taxes) perturbent l&rsquo;\u00e9quilibre \u00e9conomique du contrat. Dans ce cas, GECKO BV est en droit d&rsquo;augmenter le prix convenu de mani\u00e8re proportionnelle. GECKO BV en informera imm\u00e9diatement le client. Si l&rsquo;augmentation de prix est sup\u00e9rieure \u00e0 7 %, le client a le droit d&rsquo;annuler la commande sans frais dans les 5 jours ouvrables suivant la notification, sauf si cette augmentation de prix r\u00e9sulte de modifications demand\u00e9es par le client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 4 \u2013 Annulation<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Le client ne peut annuler une commande que par lettre recommand\u00e9e (ou message \u00e9lectronique \u00e9quivalent), et uniquement si l&rsquo;ex\u00e9cution n&rsquo;a pas encore commenc\u00e9 et que les marchandises command\u00e9es n&rsquo;ont pas encore \u00e9t\u00e9 command\u00e9es ou mises en production.<br \/>\n4.2 En cas d&rsquo;annulation valable, le client est redevable d&rsquo;une indemnit\u00e9 forfaitaire de 30 % du montant total de la commande, qui est consid\u00e9r\u00e9e comme une estimation raisonnable du pr\u00e9judice subi par nous (notamment en raison du manque \u00e0 gagner et des frais engag\u00e9s). Si le pr\u00e9judice que nous avons effectivement subi est plus \u00e9lev\u00e9, nous nous r\u00e9servons le droit de prouver et de r\u00e9clamer le surplus ; si le pr\u00e9judice r\u00e9el est inf\u00e9rieur, nous ne serons pas tenus de rembourser (une partie de) l&rsquo;indemnit\u00e9 forfaitaire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 5 \u2013 Livraison et transfert des risques<\/strong><\/p>\n<p>5.1 Un retard de livraison ne donne pas droit au client \u00e0 une indemnisation ou \u00e0 la r\u00e9siliation, sauf si le d\u00e9lai a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment garanti comme contraignant ou si le retard est tel qu&rsquo;on ne peut raisonnablement exiger du client qu&rsquo;il maintienne le contrat.<br \/>\n5.2 La livraison a lieu :<br \/>\nEn cas de transport par nos soins ou pour notre compte : au lieu de livraison convenu. En cas d&rsquo;enl\u00e8vement par le client : au moment de la r\u00e9ception dans notre entrep\u00f4t.<br \/>\n5.3 \u00c0 compter de la livraison, tous les frais et risques, y compris la perte ou l&rsquo;endommagement, sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client. Si la livraison n&rsquo;est pas possible pour des raisons ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 (par exemple parce que le client est absent ou que le lieu n&rsquo;est pas accessible), nous sommes en droit de stocker les marchandises aux frais et aux risques du client.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conditions de livraison<\/strong><\/p>\n<p>5.4 Temps de d\u00e9chargement maximal : 15 minutes. Chaque tranche suppl\u00e9mentaire de 15 minutes entam\u00e9e sera factur\u00e9e 15 \u20ac par tranche de 15 minutes.<br \/>\n5.5 Livraison franco de port : possible pour l&rsquo;achat de six (6) palettes compl\u00e8tes d&rsquo;ancrages de fa\u00e7ade, \u00e0 condition que chaque palette contienne un type uniforme (pas de m\u00e9lange de types sur une m\u00eame palette), en combinaison avec les accessoires de montage correspondants. (livraison franco de port uniquement valable pour le BENELUX)<br \/>\n5.6 Si les marchandises ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es, une nouvelle livraison sera factur\u00e9e au m\u00eame prix de transport que celui initialement pr\u00e9vu sur le bon de commande, le devis et\/ou la facture. Si le transport franco de port a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9, une deuxi\u00e8me livraison sera factur\u00e9e au tarif de transport standard.<br \/>\n5.7 Le client doit v\u00e9rifier les marchandises livr\u00e9es imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison afin de d\u00e9tecter tout d\u00e9faut visible, toute p\u00e9nurie ou toute non-conformit\u00e9 avec la commande. Toute r\u00e9clamation \u00e0 ce sujet doit \u00eatre signal\u00e9e par \u00e9crit et motiv\u00e9e \u00e0 GECKO BV dans les cinq [5] jours calendaires suivant la livraison, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance. \u00c0 d\u00e9faut, les marchandises sont r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es et livr\u00e9es conformes. 5.8 Les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de GECKO BV jusqu&rsquo;au jour du paiement int\u00e9gral du prix principal, des frais et des int\u00e9r\u00eats. Tant que la propri\u00e9t\u00e9 n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9e, le client ne peut revendre, transformer, mettre en gage ou grever de quelque mani\u00e8re que ce soit les marchandises. En cas de non-paiement, nous nous r\u00e9servons le droit de reprendre les marchandises \u00e0 premi\u00e8re demande, o\u00f9 qu&rsquo;elles se trouvent. Toutefois, tous les risques sont \u00e0 la charge du client d\u00e8s la livraison, comme pr\u00e9vu \u00e0 l&rsquo;article 5.3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 6 \u2013 Stockage des marchandises<\/strong><\/p>\n<p>6.1 Le stockage est possible moyennant le paiement anticip\u00e9 de 50 % des marchandises command\u00e9es.<br \/>\n6.2 Apr\u00e8s quatre (4) semaines de stockage, les 50 % restants doivent \u00eatre pay\u00e9s. Si le client n&rsquo;effectue pas le paiement dans les d\u00e9lais, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme une inex\u00e9cution (d\u00e9faut de paiement) \u00e0 laquelle des sanctions seront appliqu\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 8.<br \/>\n6.3 Si le stockage d\u00e9passe six (6) semaines, des frais suppl\u00e9mentaires de 15 \u20ac par palette et par semaine seront factur\u00e9s.<br \/>\n6.4 Si, six mois apr\u00e8s le d\u00e9but de la commande, le client n&rsquo;a toujours pas retir\u00e9 ou fait livrer les marchandises, GECKO BV est en droit de consid\u00e9rer le contrat comme annul\u00e9 de plein droit. Dans ce cas, les montants d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s restent acquis \u00e0 titre de couverture des frais et dommages, et l&rsquo;article 4.2 s&rsquo;applique mutatis mutandis aux soldes impay\u00e9s \u00e9ventuels.<br \/>\n6.5 Nous prenons toutes les pr\u00e9cautions raisonnables lors du stockage, mais celui-ci se fait aux risques et p\u00e9rils du client (conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 5.3). Notre responsabilit\u00e9 en cas de dommage ou de perte pendant le stockage est limit\u00e9e comme pr\u00e9vu \u00e0 l&rsquo;article 7.3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 7 \u2013 Garantie et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>7.1 Conditions de garantie pour les clients professionnels<\/p>\n<ul>\n<li>Seule la r\u00e9glementation l\u00e9gale relative aux vices cach\u00e9s (articles 1641-1649 du Code civil belge) est applicable.<\/li>\n<li>GECKO BV offre une garantie commerciale de 10 ans, \u00e0 condition que le syst\u00e8me de fixation murale Gecko-fix soit install\u00e9 conform\u00e9ment aux instructions de GECKO BV.<\/li>\n<li>La garantie couvre notamment la protection contre le d\u00e9tachement des \u00e9l\u00e9ments de la structure de fa\u00e7ade, \u00e0 condition que ceux-ci aient \u00e9t\u00e9 mont\u00e9s avec les mat\u00e9riaux fournis par GECKO BV.<\/li>\n<li>Le d\u00e9tachement du rev\u00eatement de fa\u00e7ade et les dommages cons\u00e9cutifs restent toujours \u00e0 la charge de l&rsquo;installateur.<\/li>\n<li>Les d\u00e9fauts du produit doivent \u00eatre constat\u00e9s \u00e0 la livraison, et ces d\u00e9fauts et\/ou autres vices de fabrication visibles doivent \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit dans les 5 jours ouvrables suivant la date de livraison.<\/li>\n<li>Toute demande de garantie doit \u00eatre introduite par \u00e9crit et motiv\u00e9e dans les 7 jours suivant la constatation du d\u00e9faut. GECKO BV examinera le d\u00e9faut et, si la r\u00e9clamation est fond\u00e9e, r\u00e9parera ou remplacera gratuitement les mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux, \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.2 Conditions de garantie pour les consommateurs<\/p>\n<ul>\n<li>Les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale pr\u00e9vue par la l\u00e9gislation belge (articles 1649bis \u00e0 1649octies du Code civil belge).<\/li>\n<li>En cas de ventes internationales, les r\u00e8gles de protection des consommateurs en vigueur dans le pays concern\u00e9 s&rsquo;appliquent.<\/li>\n<li>La garantie doit \u00eatre invoqu\u00e9e par \u00e9crit et de mani\u00e8re motiv\u00e9e dans les 14 jours suivant la constatation du d\u00e9faut. GECKO BV examinera le d\u00e9faut et, si la r\u00e9clamation est fond\u00e9e, r\u00e9parera ou remplacera gratuitement les mat\u00e9riaux d\u00e9fectueux, \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li>\n<li>Les \u00e9ventuelles offres de garantie commerciale ne portent pas atteinte aux droits l\u00e9gaux des consommateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.3 Responsabilit\u00e9<\/p>\n<ul>\n<li>GECKO BV n&rsquo;est pas responsable des dommages indirects, tels que la perte de b\u00e9n\u00e9fices ou de clients.<\/li>\n<li>La responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au montant de la facture des services concern\u00e9s.<\/li>\n<li>GECKO BV ne peut \u00eatre tenue responsable que en cas de faute grave ou d&rsquo;intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e, \u00e0 condition que le client fournisse la preuve du lien de causalit\u00e9 avec le dommage subi.<\/li>\n<li>GECKO BV n&rsquo;exclut pas sa responsabilit\u00e9 en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave de sa part ou de la part de ses pr\u00e9pos\u00e9s, ni dans la mesure o\u00f9 la responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre exclue par la loi (par exemple, la responsabilit\u00e9 du fait des produits pour les dommages corporels caus\u00e9s aux consommateurs).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 8 \u2013 Conditions de paiement<\/strong><\/p>\n<p>8.1 Les factures sont payables au comptant dans les 14 jours suivant la date de facturation par virement bancaire, sauf accord contraire. (Les nouveaux clients B2B devront payer \u00e0 l&rsquo;avance lors de leur premi\u00e8re commande et\/ou pour tout achat total d&rsquo;un montant minimum de 2 500 euros hors TVA).<br \/>\n8.1.1 Pour les clients particuliers, toutes les factures sont payables au comptant avant la livraison.<br \/>\n8.2 En cas de non-paiement \u00e0 l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance :<\/p>\n<ul>\n<li>Des int\u00e9r\u00eats de retard seront factur\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 2 ao\u00fbt 2002.<\/li>\n<li>Le solde de la dette sera major\u00e9 de plein droit de 11,5 %, avec un minimum de 175 \u20ac et un maximum de 3 000 \u20ac \u00e0 titre d&rsquo;indemnit\u00e9 forfaitaire.<\/li>\n<li>Toutes les factures impay\u00e9es deviennent imm\u00e9diatement exigibles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 9 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n<p>9.1 Les documents, sch\u00e9mas, plans, devis, etc. mis \u00e0 disposition par GECKO BV qui contiennent des \u00e9l\u00e9ments de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle restent \u00e0 tout moment la propri\u00e9t\u00e9 de GECKO BV et doivent \u00eatre restitu\u00e9s sur demande. Ils ne peuvent \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 des tiers sans notre autorisation.<br \/>\n9.2 Le client accorde \u00e0 GECKO BV le droit d&rsquo;utiliser son nom et son logo \u00e0 des fins de r\u00e9f\u00e9rence sur le site web et le mat\u00e9riel marketing de GECKO BV, sauf objection \u00e9crite.<br \/>\n9.3 Le client n&rsquo;est pas autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, copier, modifier ou distribuer les produits ou technologies de GECKO BV sans autorisation \u00e9crite.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 10 \u2013 Force majeure<\/strong><\/p>\n<p>En cas de force majeure (telle que guerre, gr\u00e8ve, catastrophe naturelle, probl\u00e8mes d&rsquo;approvisionnement, pand\u00e9mies, etc.), l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat sera suspendue ou, si n\u00e9cessaire, r\u00e9sili\u00e9e sans indemnit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 11 \u2013 Confidentialit\u00e9 et RGPD<\/strong><\/p>\n<p>11.1 GECKO BV traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des personnes de contact de ses clients \u00e0 des fins commerciales l\u00e9gitimes, \u00e0 savoir la gestion de la client\u00e8le, l&rsquo;ex\u00e9cution des contrats (livraisons, prestations de services, facturation) et l&rsquo;information des clients sur ses produits et services. La base juridique de ces traitements est principalement la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter le contrat avec le client ou l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de GECKO BV \u00e0 g\u00e9rer et d\u00e9velopper sa relation client.<br \/>\n11.2 GECKO BV traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment au RGPD. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec des sous-traitants ou des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es de GECKO BV dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire aux fins mentionn\u00e9es (par exemple, une soci\u00e9t\u00e9 de transport pour la livraison ou une soci\u00e9t\u00e9 s\u0153ur pour une offre conjointe). Pour le marketing direct par des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, GECKO BV demandera au pr\u00e9alable l&rsquo;autorisation de la personne concern\u00e9e, si la loi l&rsquo;exige. La personne concern\u00e9e a toujours le droit de s&rsquo;opposer gratuitement au marketing direct : chaque e-mail commercial comprendra une option de d\u00e9sabonnement, et il est \u00e9galement possible de s&rsquo;opposer \u00e0 tout moment via info@gecko-fix.com.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 12 \u2013 Droit applicable et tribunal comp\u00e9tent<\/strong><\/p>\n<p>12.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et tous les contrats conclus avec GECKO BV sont exclusivement r\u00e9gis par le droit belge.<br \/>\n12.2 Tout litige rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de l&rsquo;arrondissement judiciaire de Louvain.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Article 13 \u2013 Dispositions finales<\/strong><\/p>\n<p>13.1 Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.<br \/>\n13.2 <a href=\"https:\/\/gecko-fix.com\/algemene-voorwaarden\/\">La version n\u00e9erlandaise des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> pr\u00e9vaut toujours sur toute version dans une autre langue.[\/vc_column_text][vc_raw_html css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1748346529543{margin-top: 25px !important;}\u00a0\u00bb]JTNDYSUyMGhyZWYlM0QlMjIlMkZ3cC1jb250ZW50JTJGdXBsb2FkcyUyRjIwMjUlMkYwNSUyRmdlY2tvLWZpeC1jb25kaXRpb25zLWdlbmVyYWxlcy1mci5wZGYlMjIlM0UlM0NidXR0b24lMjBjbGFzcyUzRCUyMmNvbW1vbi1idG4lMjIlM0VUJUMzJUE5bCVDMyVBOWNoYXJnZXIlMjBlbiUyMFBERiUzQyUyRmJ1dHRvbiUzRSUzQyUyRmElM0UlMjA=[\/vc_raw_html][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb80px\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb row_type=\u00a0\u00bbrow\u00a0\u00bb use_row_as_full_screen_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bbfull_width\u00a0\u00bb angled_section=\u00a0\u00bbno\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb background_image_as_pattern=\u00a0\u00bbwithout_pattern\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1748346549268{margin-top: 85px !important;margin-bottom: 65px !important;}\u00a0\u00bb z_index=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb] Conditions G\u00e9n\u00e9rales &nbsp; 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